Instrumentos

Qualidade e Cidadania

Segurança do doente

A segurança do doente é uma das áreas mais importantes da saúde pública. É definida pelo Instituto de Medicina como a prevenção de danos aos doentes. A ênfase é colocada no sistema de prestação de cuidados que previne erros, que aprende com os erros cometidos e que é construído na base de uma cultura de segurança que envolve profissionais de saúde, organizações e doentes.

Sigla Nome Original Palavras Chave
BS Braden Scale Úlceras de pressão;
HSPSC Hospital Survey on Patient Safety Culture Cultura de segurança; Segurança do doente; Notificações;
MFS Morse Fall Scale Segurança do doente; Risco de queda;
SAQ-SF2006 Safety Attitudes Questionnaire – Short Form 2006 Segurança do doente; Clima de segurança; Cultura de Segurança;

Satisfação

Envolve a avaliação de cuidados, preferências de doentes, sistemas de prestação de cuidados de saúde, programas de educação para a saúde e de tecnologias de apoio.

Inclui também a avaliação do bem-estar do profissional de saúde relacionado com o trabalho, com os outros e com o seu estatuto. Envolve ainda a natureza do trabalho e do meio ambiente, as recompensas, o reconhecimento, os interesses pessoais e do grupo e a preparação para o desempenho.

Sigla Nome Original Palavras Chave
ESAT Evaluation de la Satisfaction Envers une Aide Technique v 2.0 Satisfação; Ajudas técnicas; Tecnologias de apoio;
PGIC Patient Global Improvement Change Scale Estado de saúde; Satisfação; Perceção; Mudança;
PREPARED-C PREPARED - Carer Qualidade do planeamento da alta; Determinantes; Cuidadores;
PREPARED-P PREPARED - Patient Qualidade do planeamento da alta; Determinantes; Doentes internados;
PTOPS Physical Therapy Outpatient Satisfaction Survey Satisfação; Qualidade; Cuidados ambulatórios; Fisioterapia;

Cidadania e empoderamento

Envolve a capacitação, o conhecimento e a avaliação do poder de decisão sobre os recursos, sobre a vida, sobre a governação, entre outros aspetos, que permitem aos indivíduos e comunidades desenvolver as suas potenciais capacidades.

Sigla Nome Original Palavras Chave
AKQ Asthma Knowledge Questionnaire Asma; Empoderamento; Conhecimento; Educação; Função Respiratória;
FES Family Empowerment Scale Empoderamento familiar; Hospital;
NPQ-P Needs Parents Questionnaire - Parents Necessidades dos pais; Criança hospitalizada;
NPQ-S Needs Parents Questionnaire - Staff Necessidades dos pais; Criança hospitalizada;